Mijn Klacht:
Een refurbished Iphone X A-grade besteld. Deze ontvangen maar er zitten absoluut gebruikssporen op. Inmiddels 5 keer gebeld maar ze blijven volhouden dat de telefoon ter reparatie op gestuurd moet worden en dat duurt 2 weken.
Ze hebben i.p.v een A-grade een pruts-grade geleverd maar ze blijven volhouden dat deze niet omgeruild kan worden maar gereparred moet worden. Slaat nergens en een klantgerichte reactie blijft uit…. Nooit nooit iets kopen bij gsm.web, zeer slechte service !
Gewenste Oplossing:
geld terug, abonnement annuleren en ergens anders afsluiten. Nooit meer iets mee te maken hebben met dit soort zakkenvullers
