Klacht: Tweede keer wachten op de iphone

Dhr. Folkeringa op 13 december 2017 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 13 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wachten nu al twee weken op de iPhone 7 plus goud, hij zou eerst met 3 werkdagen verstuurd worden ( we hadden namelijk gebeld toen we de abbonement wouden bestellen of de telefoon op voorraad was ) volgende dag gebeld bleek dat de voorraad op was, wel heel toevallig. Toen zou het 5-12 geleverd worden, niets gebeurd en toen kregen we een mail met 9-12 ondertussen elke dag aan de telefoon en elke dag zelfde verhaal morgen wordt de telefoon geleverd. Wij zijn het helemaal zat!!! Dit is al de tweede keer dat we het proberen bij gsmweb maar vorige na 3 weken nog niets binnen gehad te hebben hebben we het geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon vandaag nog opgestuurd wordt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM