Mijn Klacht:
Ik heb mijn abonnement van ODIDO op 14-07-2025 via GSMWEB verlengd.a
Deze is binnen 1 dag goedgekeurd bij ODIDO met IMEI nummer in het contract en alles ook heb ik een email van GSMWEB ontvangen goednieuws mijn bestelling is goedgekeurd bij ODIDO, maar alleen wordt het toestel zelf t/m heden niet geleverd. Diverse keren gechat/gemaild met GSMWEB krijg als antwoord dat ze erg druk zijn dat mijn telefoon binnen 5 a 7 dagen wordt geleverd. maar niks hoor. Ik heb met ODIDI hierover gebeld maar men kan niks voor mij doen gek he, maar ze blijven wel het toestel bedrag voor GSMWEB incasseren.
Ook zijn er maanden klachten (die ik niet wist) bij ODIDO bekend over slechte service en geen levering van toestel toch blijft ODIDO abonnement via GSMWEB goedkeuren met alle gevolgen van dien. Ik heb via dezelfde mail verzoek binnen de 14 dagen herroep ingediend bij GSMWEB, er werd niet meer gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Contract annuleren of desnoods verlenging zonder toestel dan maar want ik ga niet betalen voor iets die ik niet heb ontvangen. Of direct met toestel via ODIDO. ODIDO HELLLPPPP......jullie kunnen het maar wil geen moeite ervoor doen
