Mijn Klacht:
Begin november verlenging aangevraagd. Kreeg ik een nieuwe simkaart en geen toestel geleverd. Blijkt het om een nieuw abonnement te gaan wat ze hebben afgesloten. Diverse keren proberen contact te krijgen, wordt steeds de hoorn er op gegooid. Bel je met een ander telefoonnummer, krijg je direct iemand aan de lijn. Alles geannuleerd, alsnog mijn abonnement verlengd, maar nog steeds geen toestel ontvangen. 25 november gebeld, toestel niet op voorraad keuze gemaakt andere kleur. Zou binnen 2 werkdagen track en tracé ontvangen. Echter tot de dag van vandaag niks ontvangen geen bevestiging per e-mail niks. En krijg telefonisch niemand aan de lijn en autoreply op email dat ze het druk hebben.
Gewenste Oplossing:
Toestel leveren
