Klacht: Toestel nog steeds niet geleverd

Ga El op 23 november 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 september 2016 heb ik een bestelling gedaan bij gsmweb.nl voor de iphone 7 plus toestel. Er is aangegeven dat de levertijd 2-3 weken zou zijn. Vandaag 23 november 2016 heb ik nog steeds de toestel niet. Er is niet eens een datum bekend wanneer het wel geleverd wordt! Dit terwijl ik al 1 maand de abo kosten betaal. Ik vind het een zeer kwalijk zaak. Schandalig!!

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat de toestel zsm geleverd gaat worden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM