Mijn Klacht:
Ik heb bij gsmweb een abonnement afgesloten van Tele2. Alles was al geregeld bij Tele2 maar bij gsmweb niet. Ik zou van gsmweb mijn toestel dinsdag al krijgen. Elke keer zegt dezelfde medewerker van gsmweb dat ik het ‘morgen’ binnen zou krijgen.. ik heb ook aangegeven dat ik zondag op vakantie zou gaan dus graag voor die tijd wil ik mijn toestel. Medewerker geeft elke keer aan dat de levering niet binnen is gekomen. En als je op de website gaat van gsmweb staat er zelfs als je voor 16:45 besteld dat je het de volgende dag al binnen krijgt! Vandaag is het vrijdag en heb ik medewerker weer aan de lijn en ze zegt dat levering pas maandag binnen komt, maar ik ben zondag op vakantie en zou allang mijn toestel binnen krijgen. Medewerker behandeld je ook niet goed..
Gewenste Oplossing:
Oplossing: als ik morgen maar mijn telefoon binnen krijg! Ik moet het op tijd hebben.
(10)
