Klacht: Telfort abonnement verlengd met iphone 6

JanJB op 28 november 2014 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al bijna 2 maanden geleden abonnement verlengd
oude lease Iphone 4s terug moeten sturen.
Na 3 keer gebeld te hebben geen enkel teken van leven meer. GSMweb beloofd iedere week hetzelfde maar weten wel dat je betaald voor iets dat ze voorlopig niet kunnen leveren.
Betaal dus voor een iphone 6 in het abonnement die er niet is en de oude iphone 4s is ook al weg.

Gewenste Oplossing:

contract verbreken en nooit meer zaken doen met GSMweb.
Bovendien teveel betaald geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM