Klacht: Telefoon wordt niet geleverd

JBV04 op 10 mei 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via gsm web mijn abonnement bij t-mobile verlengd. Ik zou een iphone8 refurbished geleverd krijgen. Staat op de site op voorraad, maar dat blijkt niet zo te zijn. Al 3x de belofte dat ik binnen een paar dagen de track and trace zou krijgen
Neen dus.

Gewenste Oplossing:

Ik wil binnen een week de telefoon geleverd krijgen. Mijn huidige telefoon is een recycle telefoon en die moet ik binnenkort inleveren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JBV04
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM