Klacht: Telefoon niet geleverd

Adem86 op 03 juni 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juni 2025

Een klant van GSMWeb ervaart ernstige problemen met de levering van zijn telefoon, terwijl hij wel een simkaart heeft ontvangen. Hij meldt lange wachttijden bij de klantenservice en geen reacties op zijn e-mails, wat leidt tot frustratie en het gevoel bedrogen te zijn. De klant raadt anderen aan om geen zaken te doen met GSMWeb.

Mijn Klacht:

Dit is de ergste bedrijf dat ik meegemaakt heb.
Simkaart gehad geen telefoon.
Als je ze belt sta je op positie 21 ben je bij 5 de positie voorbeeld valt verbinding weg of begint het op nieuw.op je mail krijg je ook geen antwoord op je vraag.ik zal bij iedereen melden die ik ken geen GSMWEB!!!!! Je word belazerd met je eigen geld!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn telefoon ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Adem86

9 maanden geleden - Slechtse site ooit

Alle klachten die gemeld zijn door Adem86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM