Mijn Klacht:
Telefoonabonnement Verlengt via hun, met telefoon.
Goedkeuring is er maar leveren volgens site kan alleen als hij op voorraad is, maar staat altijd het zelfde.
Klantenservice doet telkens tegenstrijdige uitspraken, en elke keer zit hij niet bij de levering.
Helaas niet eerder gelezen dat dit meer regel als uitzondering is.
Zijn genoeg klanten die “pas” 2 maanden wachten.
En als je navraag doet bij de helpdesk dan krijg je iemand die totaal onverschillig is.
En ontbinden van levering kan niet meer, omdat hun voorwaarde dit niet toelaat, terwijl consumentenrecht anders zegt.
Gewenste Oplossing:
Telefoon binnen een week vanaf 4-1-2019
En een fatsoenlijk antwoord waarom hun niet leveren en de site zo misleidend is met levertijden.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
