Mijn Klacht:

Geruime tijd geleden, is mijn tas gestolen in het geheel, bankpas, zorgverzekeringspas enzovoort en dat samen met mijn nieuwe telefoon toenertijd. Hierover heb ik contact opgenomen met mijn mobiele provider om in eerste instantie mijn nummer te laten blokkeren en adviseerde zij mij contact op te nemen met gsmweb.nl

Dat heb ik ook gedaan, helaas met geen goed resultaat. Het toestel was niet verzekerd en heb ik dat nooit aangeboden gekregen toen ik het toestel had aangeschaft!!

Nu betaal ik tot de dag van vandaag dezelfde kosten en heb ik geen vervangende toestel mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Het liefst een vervanging of een ander redelijke oplossing?