Mijn Klacht:
Ik heb op 20 december een telefoon betaald en die zou binnen een week geleverd worden. Ik heb nog steeds niks ontvangen en krijg ook geen reactie. Ondertussen loopt er al 3 weken een abonnement ?? Zonder telefoon lastig gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn telefoon netjes ontvang en netjes terug gebeld word en het abonnement ingaat op het moment dat de telefoon daadwerkelijk geleverd word en niet eerder. Aangezien er nog niks geleverd is kan ik alles annuleren maar ja dan moeten ze wel reageren. Lijkt op oplichting dit
