Klacht: Sim was deactivated way before i received new sim card and device.

Rajat Kakodia op 07 januari 2022 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 7 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I didn’t receive the device or even the sim card but they deactivated my old sim because they were porting it and i don’t have any way of contacting them. they are deducting payment but not providing the sime and device where they gaurantee 48 hours of delivery and it has been more than 3 days now. i am going file a report aagainst them,

Gewenste Oplossing:

I need a new sim because i don't have any number to work with now. i need the sim card as soon as possible and the device as well.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van GSMWeb

4 jaren geleden - Geachte heer Kadokia, Wij hebben reeds contact gehad omtrent de status van uw order, wij gaan er derhalve ook van uit dat uw klacht inmiddels is opgelost. Indien u verder nog vragen heeft dan willen wij u verzoeken om een e-mail naar [email protected] te sturen. Met vriendelijke groet, Maartje GSMweb.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Rajat Kakodia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM