Mijn Klacht:
De telefoon gepre-orderd bij GSMweb, zodat ik hem lekker snel zou hebben. De Samsung S6 Edge zou 10 april uitkomen dit jaar.
12 dagen later heeft GSMweb nog niets opgestuurd en wordt je nogal aan het lijntje gehouden.
Overal is de telefoon al te verkrijgen, behalve bij GSMweb.
Achteraf spijt dat ik hem bij GSMweb heb gepre-orderd. Dit had ik beter bij de telefoonmaatschappij zelf kunnen doen.
Slechte communicatie, duurt lang voor reactie, geen communicatie over dat het nieuwe abonnement al is ingegaan.
Gewenste Oplossing:
Levering van de telefoon asap en conform verwachtingen.
