Mijn Klacht:
Iphone 12 pro is binnengekomen. Bedacht om de max te nemen omdat het scherm te klein was. Met dit idee en de voorwaarden van GSM web is de telefoon aangezet en niet geactiveerd met een apple ID. Er wordt niet geluisterd en er wordt gewezen dat het toestel niet meer nieuw te verkopen valt. Op de mail wordt er niet meer gereageerd wat voorheen binnen 2 uur een reactie op kwam.
Er wordt mij gesteld op de consumentenrecht en dat ik er niks van af weet. Advies gevraagd aan een consumenten jurist aangeduid en advies doorgegeven. Blijkbaar weet de consumenten jurist ook niet waar hij het over heeft. Lijkt me sterk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het toestel te ruilen is voor een ander model.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
