Klacht: Retourneren toestel

Telsy op 13 februari 2020 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 13 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toestel aangeschaft vorige week. Mag hem niet retourneren omdat hij aan is geweest. Je moet je product toch bekijken of het iets voor je is, dat doe je ook in de winkel. Nu zit ik dus 2 jaar vast aan iets wat ik niet wil, hij is te klein en te ingewikkeld voor mij. Heb met ze gemeld en gebeld en er wordt geen oplossing geboden helaas. Geld kwijt en geen toestel

Gewenste Oplossing:

Als ik het toestel incl nieuwe abonnement kan annuleren en retourneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Telsy
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM