Mijn Klacht:
Ik heb 7 febr. mijn toestel iPhone 5s 32GB opgestuurd ter reparatie.Volgens GSMWeb zou dit tussen de 2 en maximaal 4 weken duren.
We zijn nu 8 telefoontjes 1 email waarin ik ze in gebreke heb gesteld verder.
Elke keer krijg ik beloftes dat ik teruggebeld wordt of dat ze aan het wachten zijn op een 3e partij die de reparaties verzorgd.
Intussen zijn we 10 weken en 2 dagen verder en ik zit nog steeds zonder telefoon, en wederom moet ik volgens hen wachten op het antwoord van de 3e partij.
Gewenste Oplossing:
Ik heb ze al voorgesteld om dan maar een iPhone 6s 32 GB op te sturen, dit weigeren ze natuurlijk.
Ik ben het wachten zat na 72 dagen. Ik wil mijn telefoon en wel liever vandaag dan morgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
