Mijn Klacht:
In februari een pre-order gedaan van telefoon met verlenging abonnement.
2 weken geleden geannuleerd.
bevestiging gehad dat alles in orde is ontvangen, herroeping ingediend, klaar.
5 dagen later zijn ze mijn gegevens kwijt en moet ik alles opnieuw indienen.
4 dagen later pas bericht dat ze het in orde gaan maken.
3 dagen daarna zit ik toch vast aan een 2 jarig abonnement!
tmobile kan niks betekenen.
gsmweb onbereikbaar en ze liegen gewoon als je ze aan de lijn krijgt.
gsmweb is tevens alleen bereikbaar op kantoortijden (anno 2022?)
mensen, blijf hier heel ver vandaan! Dit bedrijf zou niet eens meer mogen bestaan!
Als consument met je gewoon DE LL!
Gewenste Oplossing:
Stopzetten van de verlenging van mijn abo/order.
En verbod op bestaansrecht! Dit bedrijf belazerd gewoon de boel en naait de consument.
