Mijn Klacht:
Op 22 september via gsmweb een XS Max besteld.. Er werd gezegd binnen 2 weken heeft u t toestel binnen..!!Eerst kreeg ik een mailtje dat het toestel op 2 oktober zou geleverd worden, op 1 oktober weeeeeer een mailtje gekregen dat het 9 oktober zou worden !… Op 8 oktober weeeeeeer een mailtje gekregen dat het 16 oktober zou worden..! Op 15 oktober WEEEEEEER een mailtje gekregen dat het 23 oktober zou worden !!
Op 22 oktober WEEEEER een mailtje gekregen dat het 24 oktober zou worden!!!! Op 29 oktober weeeeeer een mailtje gekregen dat het 6 november zou worden !!! Uiteindelijk heb ik gebeld en gezegd dat ik t toestel niet meer wil en dat het te absurt is hoelang ik al aaan t wachten ben, werd er een voorstel gedaan dat ik t bedrag terug kon krijgen ipv op t toestel te wachten zodat ik t gelijk bij een T mobile store kon halen.
31 oktober mailtje gekregen dat ik t bedrag zsm op me rekening zou krijgen.. TOT OP HEDEN ZIT IK NOG STEEEDS TE WACHTEN…
Ik ben gewoon radelooooos… Ondertussen loooopt me abbonement gewoon inclusief TOESTELKOSTEN wat ik tot op heden noch een telefoon of t bedrag heb ontvangen !!!!
Gewenste Oplossing:
ZSM CASHBACK als afgesproken.. En een tegemoetkoming omdat k letterlijk bijna 3 maanden wacht..
