Klacht: opgelicht

hoen.b. op 17 december 2018 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 17 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had in september de Samsung galaxy s8 plus besteld eenmaal binnen begon het gezeik met instaleren scherm viel heel snel uit dus een fractie van 1 seconde met proberen te instaleren moest ik van de Chinese taal naar Nederlands omzetten en toen kwam de grote klapper ik kreeg in eens voer wachtwoord in??? Ik GSM web gebeld ja ik moest de telefoon aangetekend retour sturen naar hun reparatiecentrum tja en dan vraag je je af waarom ja dat komt omdat de telefoons al meerdere keren gebruikt zijn en zelfs het recht op een andere telefoon had ik dus niet ik dat gedaan retour gestuurd is de telefoon bij post.nl gestolen blijkt dat gsm web de enige is waar de telefoons van gestolen worden raar ook blijkt dat hun telefoons geen Nederlandse telefoons zijn maar afkomstig uit China waar ze ze met korting in 1 keer kopen nu zit ik vast aan een abonnement die ze gewoon niet annuleren willen ze maken misbruik want de telefoon hebben ze gewoon binnen via sluisroute ik wil iedereen waarschuwen voor deze mallefiede oplichters dit nep bedrijf verdient een fikse straf

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als dit bedrijf failliet gaat ik zit door hun met onkosten mijn werk door de stress verloren waardoor ik nu met schulden zit van hier tot tokio onlangs heb ik alle bewijs geprint en bewaard

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM