Terug

Klacht: Op de site staat op voorraad en na bestellen blijkt dat de levertijd twee weken is

RaGe79 op 26 september 2019 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de site van GSMWeb staat dat de iPhone 11 Green 128GB op voorraad is en binnen 1 a 2 dagen in huis is. Op basis van deze info kies ik om bij GSMWeb te bestellen. Bij andere aanbieders is ie niet op voorraad. Na bestelling heb ik de order na gebeld en toen kreeg ik een levertijd van 1-2 weken te horen. Tot op heden staat op de site dat deze combinatie voorradig is. Ik vind dit erg misleidend. Als ik dit geweten had had ik niet bij GSMWeb besteld.

Gewenste Oplossing:

Als het toestel alsnog binnen 1 a 2 werkdagen geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GSMWeb

Alle klachten over GSMWeb →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over GSMWeb
Zo werkt het