Mijn Klacht:
Ik heb 17 juni mijn nieuw telefoon per post gekregen, 20 juni geïnstalleerd. 21 juni het pas echt gebruikt en 22 juni kwam ik achter dat de foto’s zwarte strepen hadden. Niet een klantvriendelijk dame aan de telefoon, kan niet ruilen ivm 48 uurs regel. Je mag binnen 48 uur ruilen, moet ter reparatie aangeboden worden. Bij reparateur, moederbord is kapot en er moet een nieuwe in. Krijg ik mijn toestel bekrast terug. En dat voor een toestel waar ik nog geen 48 uur gebruik van hebt gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw toestel krijgt in ruil voor mijn oude, zelfs samsung houdt 30 dagen retour aan en zeker voor een defect toestel
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
