Marisk op 09 februari 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
GSMWeb
Een klant van GSMWeb ervaart problemen bij het afsluiten van een nieuw abonnement, omdat het oude abonnement niet direct kan worden opgezegd. Dit heeft geleid tot dubbele kosten en het behoud van een ongewenst telefoonnummer. De klant is teleurgesteld over de situatie.
Absurt dat als je een abo afsluit en je andere abo kan nog niet opgezegd worden wat ik niet wist want ik wilde nr behoud wat dus nu niet gebeurt dus ik zit met dubbelen kosten en een nr die ik niet wil !!!!!
Als ik me nr kan houden en het abo gewoon later in gaat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
