Mijn Klacht:
Word aan het lijntje gehouden door gsmweb. Verwacht al dagen track en trace code van post.nl.Er word ook geen mail beantwoord.
Gewenste Oplossing:
Zou met spoed mijn mobiel willen hebben zoals beloofd binnen de 24 uur.
Klacht: Mobiel
Heike Derksen op 13 november 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Bedrijf
GSMWeb
GSMWeb
Categorie
Internetshops - Mobiele telefoons
Status
In behandeling
Datum
13 november 2021
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van GSMWeb
4 jaren geleden - Beste Derksen, Vervelend om te lezen dat u nogsteeds geen track en trace code van uw bestelling heeft ontvangen. Graag kijken wij samen met u wat wij voor u kunnen betekenen. Wij willen u vragen om een e-mail naar [email protected] te sturen o.v.v. het ordernummer van uw bestelling. Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, zullen wij deze zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Maartje GSMweb.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GSMWeb in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
