Mijn Klacht:
Wilde mijn abonnement verlengen met telefoon en Wilde bijbetalen op de telefoon, ik belde klantenservice waar de link bleef en toen bleek dat het helemaal niet zeker was dat ze alles rond zouden krijgen.
Dus niks vandaag besteld morgen in huis, wel een onbeschofte telefoniste die de telefoon erop gooit als de excuses op zijn.
Ik heb mijn gehele bestelling geannuleerd, daar nemen ze rustig 3 werkdagen de tijd voor voordat ze je telefoonnummer weer vrijgeven bij de provider.
Werkelijk een vreselijke luie onbeschofte klantenservice en zeker een ervaring rijker!
Gewenste Oplossing:
Ik was tevreden geweest met het annuleren van de bestelling per 12 mei 2022, maar ze nemen daar rustig 2/3 werkdagen de tijd voor, waardoor ik mijn abonnement niet kan verlengen bij mijn provider.
(10)
