Mijn Klacht:
Deze telefoon zou 14 februari geleverd worden. De status was dat de telefoon op voorraad was. Maar de 16de nog niks binnen.
Gebeld, antwoord was, wordt morgen opgestuurd. 2 dagen later nog niet binnen. Weer gebeld, zelfde meisje aan de telefoon. Antwoord was, ik had u toch al gezegd dat hij geleverd zou worden… Vanavond wordt hij verstuurd.
Nu, 11 maart nog steeds niks binnen. En ook nog niks gehoord van Gsmweb. Weer gebeld en het duurt nog een week, dan is ie binnen…. Voor de 4de keer ondertussen.
Nu wel een excuses gekregen van een ander meisje die ook zei dat ze meer klachten gehad had. Maar echt slecht en nog geen telefoon. En geen mailtje of telefoontje niks….
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Gsmweb contact op neemt via de mail of telefonisch.
En als er op de site aangepast zou worden dat de telefoon Niet op voorraad is.
Dan had ik hem niet besteld. Had dan voor een andere gegaan.
Nu zou ik mijn geld terug willen.
