Klacht over GSMWeb: klant misleiden

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 27 december een telefoontoestel bij GSM besteld; op hun sit was aangegeven in voorraad en wordt maximaal binnen 1 of 2 dagen geleverd.
Het is vandaag donderdag en is er geen bericht!
Contact gehad met GSM; ze vertellen dat het toestel niet in voorraad is en hopen ze dat ze het maandag zullen zenden? betekent ipv 1 of 2 werkdagen te leveren wordt het 6 werkdagen en dit is ook nog niet zeker, dit hopen ze.
Daarom vind ik dat GSM niet eerlijk is, liegt als op site aangeeft dat het wel in voorraad is en dan blijkt dat het niet zo is. Ik vind daarom misleiden ze de klant.
Ik zal nooit GSM aanraden en ikzelf zal ook nooit meer bij hen een toestel bestellen.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk mijn toestel vandaag of moreg levren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van GSMWeb

4 jaren geleden - Geachte Richarde, Op de door u opgegeven postcode kunnen wij alleen een order vinden die dezelfde dag nog naar u is verstuurd. Indien uw klacht over deze order gaat, dan kunnen wij ons hier niet in vinden. Mocht uw klacht over een andere order gaan, dan willen wij u verzoeken om een e-mail naar [email protected] te sturen met het bestelnummer. Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk verder helpen! Met vriendelijke groet, Maartje GSMweb.nl

Klacht: klant misleiden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over GSMWeb

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons