Klacht: iPhone 14 plus extra niet geleverd wel krediet in kosten gebracht

Ron501 op 26 september 2022 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2022

Een klant van GSMWeb heeft een verlenging aangevraagd met een iPhone 14, AirPods en een laadstation, maar heeft tot op heden geen van de producten ontvangen. Ondanks het feit dat de kredietnota op 15 september is gefactureerd, zijn de artikelen nog steeds niet geleverd op 26 september.

Mijn Klacht:

Ik heb een verlening inclusief iPhone 14 plus airpods en laadstation aangevraagd alles leek prima voor elkaar. Nu is wel de kredietnota gefactureerd per 15 sept maar ik heb nu (26 sept) nog niets ontvangen. bestelnummer 8229522

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn bestelde goederen en stornering van het reeds betaalde kredietsom en pas factureren na ontvangst van bestelde goederen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ron501
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM