Mijn Klacht:
Dit slaat werkelijk waar nergens op. Een abonnement af laten sluiten en laten onderteken en ook nog is voor laten betalen terwijl je geen simkaart noch geen telefoon binnen hebt gekregen! Terwijl hij zogenaamd direct leverbaar is. Reclame maken terwijl hij niet eens direct leverbaar is!
Verschillende mails gestuurd waar gewoon niet op gereageerd word. Zovaak gebeld en dik een half uur in de wachtrij gestaan om vervolgens 1 minuut aan de telefoon te horen te krijgen dat hij morgen binnen moet komen. En dit hoor je dan elke dag weer op nieuw!!!! Dit slaat gewoon echt nergens op zo’n slechte klantenservice, maak geen beloftes die je niet na kunt komen. Maandag wil ik antwoord want zogenaamd zou ik hem nu maandag binnen krijgen!!
Gewenste Oplossing:
Geen kosten voor het abonnement zolang de telefoon niet binnen is. En als hij niet binnen is op maandag wil ik dat ze het anders regelen zodat ik hem toch heb!!
