Klacht: Geen toestel

Fahri cetintas op 02 januari 2020 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 2 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 15 dagen geleden een abonnement afgesloten via dit bedrijf. Ze zouden het toestel binnen 2 werkdagen leveren. Dit was 15 dagen geleden. Ik heb meerdere malen gebeld. Elke keer is een andere datum doorgegeven. Het abonnement is afgesloten en een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Dus geen toestel en ik kan biet bellen en de kosten had ik moeten betalen. Uiteindelijk heb ik dit abonnement en de bestelling moeten annuleren. Nu hoop ik dat dit proces goed verloopt. Ze zijn niet te vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Ze kunnen mij niet tevreden stellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fahri cetintas
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM