Klacht: Geen telefoon geen cashback terug

Monitje op 07 juni 2019 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had al eerder een klacht gemeld omdat de telefoon niet leverbaar was, geannuleerd nu krijg ik mijn geld niet terug dit zou 22 april overgemaakt zijn, laatste mail staat er zo spoedig mogelijk op u bank, de bank verwerkt het alleen op een vrijdag en staat er maandag op nu dus 3 vrijdagen verder. dus totaal 16 dagen verder en ben er dus nu 6 weken mee bezig. Dan heb ik nog niet eens over al die mails vol leugens! Nu geven ze al geen week meer antwoord en gooien de telefoon neer.

Gewenste Oplossing:

Als mijn cashback op de rekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM