Klacht: Geen sim gekregen 8 maanden lang

Yahya Sabagh op 30 augustus 2020 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 30 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb abonnement gesloten bij gsm, maar ik kreeg geen sim kaart binnen!!!! ik heb ze heel vaak gebeld maar zonder reactie ze hebben mij letterlijk niks gestuurd. Ze zeggen wel het spijt ons meneer we gaan ons best doen, we sturen het jou deze week jou simkaart, maar toch sturen ze niks. ik heb ze weer gevraagd dat ze daar een notitie vam kunnen maken. Ik heb vanaf 19 januari abonnement, ik betaal elk maand 26 euro maar geen simkaart binnen. ik ben dat erg zat en ben ook heel erg boos ik hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen.

Groetjes

Yahya Sabbagh Mansour

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mijn sim kaart sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yahya Sabagh
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM