Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden geleden een toestel besteld en deze nog steeds niet ontvangen ook de simkaart niet en nu willen ze dat ik ga betalen voor 2 maanden waar in ik en geen telefoon en geen simkaart heb ontvangen.
Bij de klantenservice word je te woord gestaan door een stelletje ongemanierde brutale medewerkers die het allemaal niet hun probleem vinden en je niet laten uitpraten, ik heb meerderen keren verzocht mij te laten uit praten waarna de telefoon is opgehangen.
En een leiding gevende? Die is er niet
En dan heb ik het nog niet eens over de leugens die mij worden toegediend ene keer was het vorige week verzonden andere keer al 2 maanden geleden elke medewerker antwoord je wat anders.
Verschrikkelijk slecht bedrijf voorraad, administratie en klantenservice is duidelijk niet op orde
Gewenste Oplossing:
Als ik pas moet betalen als ik mijn toestel heb
(10)
