Mijn Klacht:
5 weken na het afsluiten van een contract bij GW om mijn abo te verlengen heb ik nog steeds niks ontvangen of gehoord van GW. Wekelijks zelf erachter aan moeten gaan om steeds weer een ander verhaal aan te horen. Ze lezen alleen maar op wat ze moeten zeggen en verder verlenen ze totaal geen service. Zelf achter alles aan moeten gaan. Nieuwe abo is ingegaan vandaag maar door vorige week aanvraag ingediend om mijn contract te laten ontbinden aangezien ik geen toestel heb.
Gewenste Oplossing:
Contract ontbinden zonder dat daar überhaupt extra kosten aan verbonden zijn, was is verwerking, maar na mijn ervaring met GW geloof ik ze niet snel.
