Mijn Klacht:
Ik heb blijkbaar dingen ingevuld en ik had dus een abonnement afgesloten( niet slim van mij)
Maar het is allemaal mijn eerste keer en ik heb gelijk gemaild dat ik het wil annuleren.
Ik had gemaild maar krijg opeens niks meer terug( alsof ze me negeren)
Ik heb een nieuw abonnement afgesloten bij hollandsnieuwe maar ik kan dus mijn eigen telefoonnummer niet meenemen omdat mijn nummerbehoud bij t mobile is aangevraagd.
Ik heb contact gehad met mijn huidige provider (Vodafone) met hollandsnieuwe en tmobile zelf en ze zeggen allemaal dat hun dat niet kunnen doen en dat het via gsmweb moet.
Ik heb zelfs het heroepingsformulier ingevuld en gestuurd maar ik krijg gewoon geen reactie van ze…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra dat andere abonnement geannuleerd is door gsmweb en ik mijn nieuwe telefoonabonnement kan gebruiken met mijn huidige nummer.
