M.S074 op 03 juli 2023 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant van GSMWeb ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, vermoedelijk door een tekort aan medewerkers. De klant wil zijn bestelling annuleren, maar dit blijkt niet mogelijk, wat leidt tot spijt over de aankoop bij GSMWeb.
Ik kan gsmweb niet bereiken te kort aan klantenservice medewerkers waarschijnlijk
Wil graag mijn bestelling annuleren, helaas lukt dit niet !
Heb oprecht enorme spijt dat ik via gsmweb heb besteld, nooit meer een herhaling vastbaar !!!!
Annuleren van mijn bestelling !
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
