Mijn Klacht:
FRAUDE – SLECHTE SERVICE
op 3 november nieuwe IPHONE 12 PRO besteld. Er stond op de site dat deze uit voorraad leverbaar was. Na bestellen en geen bericht ontvangen heb ik gevraagd naar de leverdatum. Hierin werd vermeld 2-3 weken levertijd. Tussentijds zeer onvriendelijk contact en geen alternatieven geboden. Na 6 weken een screenshot gestuurd dat de GSM nog steeds op ‘leverbaar uit voorraad’ stond. Nu na 10 weken nog steeds geen telefoon ontvangen, terwijl ik er wel al voor betaal. Als klap op de vuurpijl; in de tussentijd ben ik verhuisd en willen ze mn leveringsadres niet aanpassen zonder uittreksel van de gemeente (terwijl netwerk operater het wel al heeft aangepast).
Gewenste Oplossing:
Denk niet dat dit nog mogelijk is.
Wil nu vooral snel mn bestelde telefoon ontvangen en/of compensatie
(10)
