Klacht: False en niet de juiste info .Volgens GSM web zakelelijke aanvraag kan niet geannuleerd worden

monika.vandijk op 17 februari 2022 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op basis van de informatie op de site van GSMWEB heb ik gevraagd iphone 13 pro , leveren uit voorraad, Na betaling van ruim 500 euro contact is allen van mijn kant , Gsmweb laat ze niet horen.
Iedere keer dat ik bel wordt andere leugen verteld .Nu hoor ik dat ik moet week of langer wachten , maar als ik nu kijk op de site van Gsmweb staat steeds levering uit voorraad .Volgengs GSMWEB bestelling kan niet geannuleerd worden omdat dat is zakelijke klant en geen consument .Nu als ik lees alle info wil ik zeker mijn geld terug en geen zaken meer met hun doen .

Gewenste Oplossing:

Mijn vooruitbetaalde geld terug en bestelling annuleren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door monika.vandijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM