MMesut op 20 oktober 2023 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
GSMWeb
Een klant heeft zijn contract bij GSMWeb geannuleerd, maar ontvangt desondanks een factuur. De klant is ontevreden over deze situatie en heeft een klacht ingediend.
Het contract is opgezegd, maar ik heb een factuur ontvangen
Het op correcte wijze opzeggen van de voor Vodafone Simkaart en Toestel gesloten overeenkomst en het verstrekken van de benodigde gegevens aan Vodafone om de factuur van Vodafone te kunnen annuleren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
