Mijn Klacht:
Ik heb op 20 januari 2022 een mobiel gekocht bij GSMweb. Aktie 200 euro cashback op Samsung S21 tot en met 23 januari 2022.
Telefoon in februari ontvangen. Nu blijkt er een niet juist EAN nummer op te staan. Dit komt omdat ze dan het toestel uit het buitenland halen ofzo.
Uiteraard met ze gebeld.
Antwoord: op de website stond nooit deze aktie.
Wat natuurlijk niet kan. Want die aktie was overal en zelfs ook bij Samsung Nederland zelf
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik gewoon de 200 euro cashback krijg waar ik recht op heb.


