Klacht: Bizar slechte service

Vivianne111 op 04 november 2018 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 4 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 14 sept een iPhone besteld, deze is tot heden nog steeds niet geleverd. Na 10 keer gebeld te hebben, krijg ik elke keer de zelfde smoesjes. Ondertussen zie ik op de site dat de telefoon binnen 2 dagen te leveren is. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Je zou denken dat er wel wat veranderd als er zoveel klachten over binnen komen. Ondertussen vind ik ze ook niet klantvriendelijk, ze hangen in je oor op als hun het er niet mee eens zijn. En er word geen oplossing bedacht. Je krijgt een mail dat een andere kleur wel mogelijk is, maar ook dat is gelul. Ik ben hier enorm klaar mee!!!

Gewenste Oplossing:

NIET TEVREDEN!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vivianne111
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM