Klacht: Beoooft binnen 24 uur bezorgen na 4 dagen nog geen bestellen

Muzaffer Inan op 10 november 2023 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 10 november 2023

Een klant heeft op maandag een toestel met een abonnement besteld, met de belofte dat het binnen 24 uur geleverd zou worden. Na vier dagen zonder levering en slechte communicatie met de klantenservice, waaronder onvriendelijke medewerkers, heeft de klant besloten nooit meer bij GSMWeb te kopen.

Mijn Klacht:

İk heb mandag avound via ınternet een toetsel met abonemet formulier ıngevult
en gestuurt.Maar voor dat ik het formulier ıngevult staat voor pagena voor 23 uur bestellen
morgen inleveren.
Toen ik bigen dinsdag na middag ik heb gebelt.İs een medewerker had gezecht dat gebereukt 2 rekening nummer.Moet ik een mail gesuurt.İk heb door gegeven dat was rekeingnummer van miyn vrouw.En word ook betaalt op deze rekening.
En ik heb dinsdag gebelt 6 munuten gewacht neem telefoon een asosial ieretant een jongeman tussen spreken telefoon wort opgehangen.
Dondordag laaste keer gebelt.was zelfde jongeman eiretant weer telefoon opgehangen
İk ga mnooit meer GSMweb wat kopen zelfs geen beltegoed meer te bestellen
İK HAD OOİT EEN MEDEWERKER GEZİEN A SOSİAL LENGENAARS
M. İnan Zeist

Gewenste Oplossing:

İk heb nog geen een oplossen en ook niet aangevraagt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muzaffer Inan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM