Klacht: Belofte wordt niet nageleefd

rotterdammer80 op 06 juni 2018 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al meer dan 8 dagen aan het wachten op mijn bestelling. Op de site werd er aangegeven dat de telefoon in voorraad was en gelijk de volgende dag geleverd zou worden. Dus niet! Elke dag wordt er hetzelfde verhaal verteld. Ze beloven iets maar gaan hun beloftes niet na. Ik vind dat ze liegen en mensen oplichten!! Er staat nog steeds op de website www.gsmweb.nl aangegeven dat het wel in voorraad is. Ik raad niemand aan om hier wat te bestellen!!

Gewenste Oplossing:

Ze moeten juiste informatie verstrekken. Hopelijk heb ik mijn telefoon nog deze dagen binnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM