Mijn Klacht:
Na het annuleren van een bestelling lukt het niet meer om een andere telefoon te bestellen bij het Zelfde provider.
Dit zou volgens de.medewerker geen probleem zijn.
En nu sta ik bij Ben negatief advies en ben nood gedwongen over te stappen naar een andere provider.
Gebeld hierover en er werd opgehangen omdat ik niet netjes tot ze sprak.
Gewenste Oplossing:
Informatie die de.medewerker verstrekken moet kloppen ze weten zelf niet wat de gang van zaken zijn als er een toestel word geannuleerd.
