Klacht: Anna

Theo Cuperus op 23 november 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een annulering gedaan bij gsmweb van een abonnement met telefoon. Na vele telefoontjes en mailtjes. Zeggen ze dat ze dit reeds bij Tele2 hebben gedaan dit is de provider waar mijn abonnement loopt. Tele2 zegt dat ze de annulering niet bij hun hebben gemeld. Nu wil gsmweb me niet meer verder helpen. Zou dit toch graag opgelost zien worden mvg Theo

Gewenste Oplossing:

Dat ze de annulering goed doorgeven bij Tele2.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Alle klachten die gemeld zijn door Theo Cuperus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM