Klacht: aktie promotie niet geldig

pascal231272 op 13 juli 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de website stond duidelijk aangegeven dat bij aanschaf van een samsung S21 plus je er nu samsung ear buds live bij zou krijgen twv 169,00
deze aktie is ingegaan op 5 juli.
Ik heb hem besteld op 7 juli.
na invullen van al mijn gegevens kom ik er achteraf achter dat dit toestel niet in aanmerking komt.
Gelijk contact opgenomen met gsm web, maar daar zeggen ze doodleuk dat dit bij aanschaf nog niet vermeld stond op de site.
Ik word dus uitgemaakt voor leugenaar.
de reden dat ik voor dit toestel koos was nml deze actie

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog die buds live draadloze oortjes ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pascal231272
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM