Mijn Klacht:
Op 07-11-2020 een iPhone 12 mini besteld telefonisch contact gehad en 13-11-2020 op voorraad zijn en gestuurd worden. Zaterdag 14-11-2020 Hele dag proberen te bellen Om de status te vragen maar je krijgt niemand aan de lijn omdat het te druk is en later terug bellen ( hele dag). Vandaag 16-11-2020 proberen te bellen na 20 min iemand aan de lijn gekregen en weer gevraagd wat de status van de toestel is maar deze meneer verteld me doodleuk nee hebben we niet op voorraad en word vrijdag pas geleverd waarop ik antwoord is me vorige week ook al verteld en op de site staat dat die op voorraad is. Antwoord van meneer is meneer u luisterd niet goed!!!! En de Hoorn word erop gegooid proberen te bellen nou 15 wachtende. Gewoon onbeschoft en misleidend. Geen e-mail adres enkel telefonisch. Vodafone heeft de abonnement goedgekeurd dus zo slim zijn ze om gelijk aan te melden zonder dat zie iets op voorraad hebben en wel zeggen dat ze op voorraad hebben zie site!
Gewenste Oplossing:
Normale communicatie en niet de ene zegt dit en dan de andere dat en Hoorn opgooien?! Wil graag alles annuleren
