Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement aangesloten van de nieuwe iphone 12 pro bij gsmweb. We zijn 2 maanden verder de eerste maand heb ik 120,- betaald en de 2e maand 68,50,- terwijl ik geen toestel heb. Ik betaal voor de abonnement zodat ik de toestel erbij krijg. Heb alleen de simkaart ontvangen waar ik niks aan heb. Ik heb een toestel nodig. Al 2 maanden ben ik aan het wachten op mijn toestel en 2 maanden ben ik aan het betalen voor niks. Ik wil mijn geld terug of mijn toestel zo snel mogelijk ontvangen. En over de klantenservice gesproken die houden me elke keer aan het lijntje met binnen 2 weken. Ik heb dat al 3 keer gehoord we zijn nu 2 maanden verder ik heb mijn toestel nog niet! Dit kan toch niet!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of mijn toestel binnen nu en een week ontvangen ik wacht al 2 maanden.
