Klacht: Abonnement annuleren

adje00@ op 08 oktober 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 8 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw

Gsmweb heeft mij verkeerd informatie gegeven bij abonnement nemen met iPhone 13 pro Max 256 Gb op hun side staat dat ik mijn toestel 1 tot 2 weken krijg na betalen krijg ik nu te horen dat 3 tot 4 weken moet wachten en op hun side staat nog steeds 1 tot 2 weken en ik woonde die zakelijk abonnement annuleren waar ik mijn recht heb krijg ik te horen van hun klantenservice dat kan niet omdat ik en zakelijk klant ben die is pur oplichting

Gewenste Oplossing:

Mijn abonnement annuleren of mijn toestel 1 tot twee weken Max krijgen want ik voelde me opgelicht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door adje00@
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM