Whitney Pouw. op 19 december 2022 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
GSMWeb
Een klant van GSMWeb heeft een klacht ingediend omdat er een abonnement op zijn naam is afgesloten door een ander. Hij uit zijn frustratie over de moeilijkheden die hij ondervindt bij het ongedaan maken van deze situatie. De klant is zeer ontevreden over de gang van zaken.
Hoe is het mogelijk dat iemand een abbonement af kan sluiten op mijn naam bij jullie?
Slecht slecht slecht….. wat een gezeik om dat ongedaan te maken!!
Ben pissed
Ontbinden van het contract en een betere beveiliging voor het afsluiten van contracten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
